하이 롤러 테크놀로지스, 온타리오 책임 도박 지원 위해 킨드브리지와 협력 추진

미국 뉴욕증권거래소 상장 온라인 카지노 운영사 하이 롤러 테크놀로지스(High Roller Technologies, 이하 '하이 롤러')가 캐나다 온타리오주에서 책임 도박 강화를 위해 킨드브리지 행동 건강(Kindbridge Behavioral Health)과 협력에 나선다. 하이 롤러는 킨드브리지와 비구속적 양해각서를 체결했다고 밝혔다.

하이 롤러에 따르면, 이번 협력은 온타리오주 이용자 가운데 자가 배제를 선택한 플레이어를 대상으로 한 지원 체계 구축이 핵심이다. 하이 롤러는 킨드브리지와 함께 교육과 초기 상담을 포함한 단계적 지원 경로를 제공하고, 이용자가 필요에 따라 무료 동료 지원 또는 캐나다 내 자격을 갖춘 임상 전문가와 연결될 수 있도록 할 계획이라고 전했다. 

하이 롤러 최고경영자 세스 영(Seth Young)은 "엔터테인먼트는 항상 책임감 있게 제공돼야 한다"며, "이번 협력이 도박 활동으로 어려움을 겪는 이용자에게 전문적이고 실질적인 도움을 제공하기 위한 회사의 의지를 보여준다"고 밝혔다. 그는 운영사로서뿐 아니라 이용자를 우선하는 신뢰받는 브랜드로서의 책임을 강조했다.

킨드브리지는 북미 전역의 게임 사업자들과 협력해 위험군 이용자를 조기에 식별하고 평가·지원하는 프로그램을 운영해 왔다. 킨드브리지 최고경영자 다니엘 엄플릿(Daniel Umfleet)은 "효과적인 책임 도박 정책에는 접근성 높은 지원 경로가 필수"라며, "하이 롤러와의 협력을 통해 전문 임상 자원과 검증된 지원 체계를 더 많은 이용자에게 제공할 수 있게 됐다"고 설명했다.

한편 이번 발표는 법적 구속력이 없는 양해각서 단계로, 최종 계약 체결 여부는 향후 협의와 조건 충족에 따라 결정된다. 하이 롤러 테크놀로지스는 이번 협력을 통해 온타리오 규제 시장에서 책임 도박 체계를 강화하고, 장기적으로 이용자 보호 중심의 운영 전략을 이어간다는 방침이다.