해외 에이전시 KBC 조심 (2) - 해결해달라

블락비 작성
작성일 2018.06.01 14:14

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콜센터 전화 끊고 나서 문자가 왔습니다..(해킹한 사람이라면 통화 내용도 모를텐데 정황이 딱 맞아 떨어짐)
그래서 믿고 자고 일어나니 8시경 문자가 또 왔습니다..(첨부 참조)
지금까지 이용하면서 이런경우가 없어서 오전에 다시 콜센터로 연락을 했습니다..
답변은 지금 확인 중에 있으니 잠시만 기다려 달라고 합니다..그래서 오후 늦게 연락이 와서는 최윤창님이 저 지인 아니야고 묻습니다..
새벽에 밸런스 전환을 신청하였다고 그래서 최윤창님께 2000만원을 송금해줬다는 겁니다..이게 말이 됩니까?? 저는 당연히 아니라고 반박을 했죠..
저는 지금까지 이용하면서 지인한테 보유머니 전송이라는 기능이 있는줄도 몰랐는데..
그래서 KBC홈페이지에 가서 회원정보 수정란에 보니 제 핸드폰 번호가 아니고 첨부사진에 있는 전화번호로 되어 있었습니다..
4월 26일경 핸드폰 변경을 했다고 하는데 저는 금시초문 입니다.. 번호 변경시에는 본인 확인 전화 필수인데.. 그때 전화하니 부재중이라서
그냥 바꿔 줬다고 하네요..그래도 해외 에이전시인데 이게 말이 됩니까?? 이부분은 KBC 과실 아닙니까??
근데 웃기것은 변경된는데도 불구하고 어제까진 저에게 입출금 안내 문자가 왔었습니다..

KBC에서는 책임을 못 지겠다는데.. 아이디 해킹을 당했으면 KBC가 전적으로 책임을 져야 되는거 아닙니까??
어디로 송금했냐고 하니 최윤창 (농협 3020910-8596-21)으로 했다고 합니다..저는 알지도 모르는 처음 듣는 이름인데..
그래서 바로 은행가서 계좌 정지 신청을 하려니 송금인이 직접 해야한다하고 KBC는 그런부분은 못해준다하고 난감합니다..
돈이 1-2백도 아니고 2000만원인데.. 어떻게 대응을 해야할지..
상식적으로 지인한테 보유머니 2000만원을 왜 전송하겠습니까?? KBC 아무런 전화도 없이 해줬다고 하네요..
그리고 홈피에 들어가면 제가 입출금, 밸런스 전환 내역은 다 있는데 보유머니 전송 내역은 없네요.. 참 이해가 안가네요..
최윤창이라는분 전화 번호를 알려주더라구요..전화번호가 2개인데..
전화하니 당연히 안받구요.. 1개는 오늘 번호도 없애 버였더라구요..010-3246-9488, 010-7639-3354(한번 딱 받더니 수신 거부)
KBC에서는 책임을 회피하고 있는 상황이며.. 제추측엔 KBC직원이 장난친것 같습니다..
어떻게 찾을 방법이 있을까요?? (1-2백도 아니고 2000만원인데 KBC 너무 한거 같습니다..)
양방및 일반 유저분들 주의하시고 많은 관심 부탁드립니다..

두서 없는 긴글 읽어 주셔서 감사합니다..

도움 주시는분 사례 해 드립니다..