오늘 토스증권 쓰면서 열받은 점

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  • 40 유기농녹차 작성
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1. 오늘 오전 10시 34분에 현대차 종목을 지정가 매수로 601,000원에 걸어둠

 

2. 오전 10시 35분에 갑자기 급락하면서 차트상으로 600,000만원까지 떨어짐

3. 체결이 안됨

4. 고객센터에 이유를 물으니, 

주문은 한국거래소 기준으로 진행되고, 차트는 혼합차트로 보여진다고 함

  • 토스 차트 → 600,000원까지 하락 표시
  • 실제 한국거래소 최저가 → 606,000원
  • 차이의 원인 → 토스 차트가 한국거래소 + 넥스트레이드(대체거래소) 데이터를 합쳐서 보여줬기 때문

이게 진짜 문제인 게 — 토스가 혼합 차트를 기본값으로 설정해놓고, 이걸 사용자에게 명확히 고지하지 않았다

"거래설정에서 거래방식 변경 후 확인하세요"라는 답변은 사실상 "우리 앱 기본 설정이 혼란을 줄 수 있으니 알아서 바꾸세요" 인 거고,

이건 서비스 설계 상의 문제를 고객에게 전가하는 거라고 생각됨.

 

 

 

 

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댓글 24

년차ADHD님의 댓글

  • 19 년차ADHD
  • 작성일
ㅋㅋ 거기다 호가창도 병1신임

시하님의 댓글

  • 29 시하
  • 작성일
통합모드 안킨잘못 아님?

유기농녹차님의 댓글

  • 40 유기농녹차
  • 작성일
아, 내가 통합모드를 켜놓고 있었어

시하님의 댓글

  • 29 시하
  • 작성일
방금은 꺼진사진 올려놨길래

아리님의 댓글

  • 36 아리
  • 작성일
호가 걸어놓고 피뢰침 터지면 그대로 체결되더라

번차임님의 댓글

  • 15 번차임
  • 작성일
모든 거래소가 다 그렇지 않나

엘런25님의 댓글

  • 23 엘런25
  • 작성일
토스증권 쓰는 사람들 진짜 이해안감. 이미 안정된 다른 거래앱이 있는데 마루타대우 받으면서 이용중임

냥옹잉님의 댓글

  • 12 냥옹잉
  • 작성일
편하 자나

빌런님의 댓글

  • 15 빌런
  • 작성일
토스 UI가 넘싸 아님? 다른 거래앱 추천점

엘런25님의 댓글

  • 23 엘런25
  • 작성일
나무랑 한투만 씀. 토스는 UI는 둘째치고 정확한 금융용어를 안써서(미수 쓰는걸 외상거래라고 하질않나) 사람들 혼란만 일으키고 기능도 불안정하고 주식러들 경력 좀 생기면 거의 안씀. 거액이 걸려있는 상품이나 서비스는 실험적이고 UI껍데기가 유려한것보다 안정성, 신뢰있는 곳을 이용하는게 좋음

잉간문화재님의 댓글

  • 76 잉간문화재
  • 작성일
ㄹㅇ 어차피 스캘핑하면서 돈벌것도 아니고 굳이 위험부담을 가질필요가 없음

사막여우님의 댓글

  • 55 사막여우
  • 작성일
UI가 편하고 쉽게 설계되어있음.근대 불안정하긴함.그리고 무엇보다 PC쓸때 좆같은 인증방식 없어서 씀.

Stepcoverage님의 댓글

  • 27 Stepcoverage
  • 작성일
난 불편하더라 오늘도 평단 찾느라 몇 번 더 누른듯

ミルク님의 댓글

  • 29 ミルク
  • 작성일
주변에서 토스증권으로 시작하라고 권유하는 사람이 없는데 꾸역꾸역 써놓고는 5천원 차이로 매수 안됐다고 징징거리는건 좀

블루아카이브님의 댓글

  • 51 블루아카이브
  • 작성일
꾸준히 문제가 나오네

크리모님의 댓글

  • 21 크리모
  • 작성일
토스는 편의성 때문에 많이 썼었는데 안전성이 개병신이라서 계속 쓸 수가 없음.괜히 금융이 규제가 빡센게 아닌걸 느낌.

북악산팹리스님의 댓글

  • 13 북악산팹리스
  • 작성일
SOR 설정 안함?글고 매수 안된다고 고객센터 문의하고 여기에 징징거리는거 보니까 이런놈들도 주식 산다고, 시장에 거품 오지게 끼긴했네

글쓴이와이프님의 댓글

  • 23 글쓴이와이프
  • 작성일
토스는 좀 장난감 은행같애

초코마시쩡님의 댓글

  • 22 초코마시쩡
  • 작성일
영웅문 쓰라고ㅋㅋㅋ

꽈세제비님의 댓글

  • 28 꽈세제비
  • 작성일
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그레고리력님의 댓글

  • 27 그레고리력
  • 작성일
아닌데요? 영웅문인데요?

38살인데시집가고싶어님의 댓글

  • 23 38살인데시집가고싶어
  • 작성일
나 토스증권 쓰고있는데 설정 어케해야함?

야우냐님의 댓글

  • 29 야우냐
  • 작성일
소수점 말고 쓸만한게 있나?

인간지표님의 댓글

  • 23 인간지표
  • 작성일
통합해도 유리한가격으로 채결되는거 아님?다른증권사는 다 그럴건디