수천만명이 가입했는데 고객센터가 없다는 어플..jpg
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중앙정보부장 작성
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그건 바로 좃근
AI상담사 복붙답변
or
답변 받는데 최대 일주일씩 걸리는 문의남기기 뿐
경쟁자 중고나라가 자폭하고
번개장터가 지지부진하니
아직도 전화 고객센터 운영을 안하는 놀라운 모습..
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댓글 8
동그란네모님의 댓글
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동그란네모 - 작성일
네이버 플리마켓이 힘좀 써줘야할텐데잉
렙직장인님의 댓글
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렙직장인 - 작성일
예전에 마케팅 협업 제안하려고 했었는데 당시에는 b2b 소통창구도 없었음ㅋㅋㅋ
제로이드님의 댓글
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제로이드 - 작성일
그보다 훨씬 더큰 글로벌 서비스들은 전화운영이 없다고 봐도 되지 않나한국서비스가 저렇다는건 건방지긴한데, 글로벌 스탠다드라고 생각한다면 뭐..
nesy님의 댓글
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nesy
- 작성일
ㅇㅇ 많은 온라인 서비스들이 전화를 안 받음이유는 ROI가 너무 안 나오기 때문임. 고객 한 명에게 얻을 수 있는 이익은 적고, 고객이 전화로 직원을 붙들기 시작하면 나가는 비용은 큼.'고객이 왕이다'라는 말은 그만큼의 비용을 지불하는 고객에게만 적용되는 것임 ㅋㅋ
z7778890님의 댓글
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z7778890 - 작성일
거래만 되면 모르겠는데 커뮤니티까지 잘 활성화 되어 있음
해야님의 댓글
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해야
- 작성일
기업입장에선 고객 전화센터 운영할 필요도 없고 의무도 없고 법적으로도 문제없지.
엫엑엣뚫님의 댓글
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엫엑엣뚫 - 작성일
중고 거래인데 수수료도 안묵지않나?
짱구조아님의 댓글
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짱구조아
- 작성일
번개장터는 주로 씹덕아이돌 굿즈위주로만 거래되는거 같더라?
