듀오백 의자 AS 신청해봄.

빠라바바바방 작성
작성일 2026.02.10 08:16

78 조회
37 댓글
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태어나서 처음으로 의자 AS 신청해봄

신청 이유는 내 기준 고가 의자였는데 고장나서 신청해봄

제조사 듀오백

모델 BR-200M

우선 서비스 기간 3년으로 알고 구입했는데 다행히 3년 이내에 고장남

응?? 다행인가 라는 생각이 들었지만 아무튼 고장남

증상 1

등판의 메쉬가 타카 라고 부르는 ㄷ 자 모양 공구로 박혀있는데 이게 하나씩 빠짐

증상2

언제부터 틸트 느낌이 이상했는데 옆구리에서 캡이 탁 빠지던니 부러진 나사와 함께 떨어짐

서비스 센터는 상담사 전화 연결이 없는건지 인공지능 채팅 상담으로 진행되고

사진을 첨부하면 사람이 채팅 검수 후 부품을 보내주는 방식

출장 방문도 가능한데 신청한건 아니라서 정확하지 않음

등판 부품과 틸트 부품을 무료로 배송 받기 진행함

서비스 메뉴얼은 채팅 상담으로 링크를 받았는데 부품 도착 전이라 아직 안읽어봄

어디 작성해서 기억하고 다른 사람도 알면 정보될까? 싶어서 유일한 커뮤에 작성해봄

주말 잘 보내세요.

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33살이면 아저씨인가요??

작성일 2026.02.10 08:16
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두쫀쿠 먹어본 중동 현지인 반응

작성일 2026.02.10 08:16

고양이한박스
작성일 2026.02.10 08:16

나도 2번 증상이라서 as 신청했더니, 얼마후 택배로 해당 부품을 보내주더라.대응이 나쁘진 않은데, 성인남자도 한시간정도 씨름해야했던거 생각하면 다음에는 다른 회사거 살듯..

빠라바바바방
작성일 2026.02.10 08:16

아직 판매중 모델이라 꽤 오래 지나도 부품 수급 문제는 없을꺼라서전 이 의자 마음에 들어서 고장나면 고치면서 오래 쓰고싶어요.

고양이한박스
작성일 2026.02.10 08:16

의자는 브랜드 떠나서 본인 몸에 잘맞는게 제일 좋죠

이것이
작성일 2026.02.10 08:16

듀오백qc ㅈ박았는데 as가 좋다는 평이 있음나도 의자 샀는데옆에 팔걸이가 좌우가 높이가 달라서 컴플레인 했더니생각보다 널널하게 확인하고 교환해줬음신품이라 그랬는지 다소 고가(30만대)라 그랬는지아죠씨가 와서 수거해가고새로 설치해줬음

빠라바바바방
작성일 2026.02.10 08:16

듀오백 처음 구입한거라 qc는 모르겠어요

만두두개먹을래
작성일 2026.02.10 08:16

물론 원산지는 모르겠음한국 생산일 수도 있겠지만QC가 ㅈ박은건 해외 생산이라면 컨트럴 힘듬 -> A/S로 메꾸자라는 생각이 듬

아마도
작성일 2026.02.10 08:16

난 3년 6개월만에 팔걸이 고장나서 걍 쓰는 중

빠라바바바방
작성일 2026.02.10 08:16

의자 부품들 가격표도 공개적으로 표시하면 좋겠네요.

김바비
작성일 2026.02.10 08:16

공홈에 부품가격표있음 등판 나도 다빠졌는데 귀찮아서 걍쓰고있음

파라필름
작성일 2026.02.10 08:16

목받침 없는 의자 디게 싸게 십수년전에 샀는데몇년전에 목받침만 따로 몇만원에 팔길래 사서 끼움ㅋㅋ대만족

배틀드립
작성일 2026.02.10 08:16

듀오백 써보니 사는거 아니다.

미쿠미쿠
작성일 2026.02.10 08:16

난 시디즈쓰는데 as괜찮고 부품도 교체하기 쉬웠음

여보세요너야
작성일 2026.02.10 08:16

나도 5년썼는데 작년에 막 나사들 후두둑떨어지긴했는데 앉을때 바뀐게없어서 걍 쓰는중

디어센트
작성일 2026.02.10 08:16

고가의자는 확실히 다름??

빠라바바바방
작성일 2026.02.10 08:16

아래 엉덩이 닿는 판도 앞 뒤 이동 가능해서 좋았어요

적록색약
작성일 2026.02.10 08:16

예전에 듀오백 의자 샀었는데 1년에 한번씩 고장나서 3년째에 더 이상 as안되서 버리고 다신 안삼…

소변
작성일 2026.02.10 08:16

구매내역 증빙해야하디?

빠라바바바방
작성일 2026.02.10 08:16

쇼핑몰 까먹어서 제조일 의자 밑에 붙은 스티커로 서비스 신청했어요

빠빠양
작성일 2026.02.10 08:16

난 시디즈 듀오백 다 몇년씩 써봤는데의외로 이번에 산 제닉스 아크 이게 괜찮더라

Blueoil
작성일 2026.02.10 08:16

as 잘해주더라 나도 첨에 설치하자마자 왼쪽 팔걸이에 오른쪽 팔걸이가 달려 있길래 as 신청하니까 바로 부품보내주고 그리고 또 시간지나니까 유격생긴거땜에인가 그래가지고 바퀴 위에부터해서 싹다 바꿔주더라근데 뭔가 의자 자체가 불편해서 나중에 as기간지나고 고장나면 듀오백은 절대안살꺼임 ㅎ

콜옵고수
작성일 2026.02.10 08:16

허먼밀러로 오세요회사랑 집에 하나씩 둠

김바비
작성일 2026.02.10 08:16

그거너무비싸요

아니이개외안되
작성일 2026.02.10 08:16

시디즈 듀오백 둘다 as로 살아남은게 아닌가 싶음시디즈 의자 산지 10년도 넘었는데 이거 작년인가 제작년에 as신청하니까 부품비만 받고 출장비 무료로 수리됨같은 모델은 단종인데 그때 35만 언저리 주고 샀던거 같음요즘 비슷한 모델 보니까 가격도 비슷하고 그 등판 밀어주는거 부러져서 as 신청하니까 이거 온라인으로 개인이 사도 2만3천원이였나 그렇던데 출장수리 해주고 2만5천원 받고 가시더라

lIIIIl
작성일 2026.02.10 08:16