배달 늦었을 때 가게가 아니라 고객센터에 연락해야 하는 이유

클로버버 작성
작성일 2026.02.10 06:12

696 조회
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가게는 몫을 다했을 뿐...

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기업에서 신에 가까운 권한

작성일 2026.02.10 06:12
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학폭 걱정없는 임짱

작성일 2026.02.10 06:11

냥그
작성일 2026.02.10 06:12

저건 라이더가 문제가 아니라 해당 배송지가 일명 똥콜이라고 불리는 곳이여서 단가가 안맞으니깐 라이더들이 계속 배차 거절하는거임이건 다수의 라이더들이 거절하는거라 카카오택시처럼 평가기능이 있어도 오히려 저런 콜 받아 배달한 라이더가 피해를 입는거라 더더욱 기피될 확률이 높음

보랏빛기억
작성일 2026.02.10 06:12

저런것도 있고 딸배새끼들 한번에 콜 존나 많이 잡아서 여러군데 들르고 오느라 픽업하고도 몇십분 지나고나서야 오는경우도 있는데 그때도 플랫폼에 클레임넣으면 된다단골 치킨집에서 갑자기 전화와서 픽업한지 20분 넘었는데 아직도 배달 안 된걸 보니 저런 상황인거같다고 혹시 치킨 식어서 오면 새로 해드릴테니 플랫폼에 문의하라고 하더라

회차인생
작성일 2026.02.10 06:12

진짜 바로 길건너 5분거리인데 나 제끼고 바로 먼곳에 삥 돌아서 오는거 진짜 빡침

커뮤질도못하는아싸
작성일 2026.02.10 06:12

그거 걍 플랫폼이 시키는거임. 어제도 쿠팡하는데 a아파트 갔다가 b아파트 갔다가 다시 a아파트 감. 내 맘대로 수정도 안됌.

당근이지당근
작성일 2026.02.10 06:12

그건 일반 배차.일반 라이더들 이야기.사무실 소속은 콜 골라서 가는거 가능함.일반 라이더들도 AI 배차 말고 다른걸로 설정 바꾸면 골라서 가는거 가능하다던데지방 기준이면 콜 안뜸.30분동안 바꾸고 돌아다녀 봤는데 콜이 하나도 안떴음.AI 배차로 바꾸고 바로 떴고.그리고 골라서 가는 사무실이 아니라 강제배차 시키는 사무실 소속이면사무실이 시키는데로 하는거라서 라이더 책임이라 보기도 힘듬.일반 라이더는 앱에서 시키는데로 하는거라 자기 마음대로 배달 못함.A 아파트가 더 가까운데 B 아파트 먼저 배달 시킨다 하면B 아파트부터 배달 가야 함, 배달 사진 찍어야 해서.배달 해 봤으면 알겠지만.

보랏빛기억
작성일 2026.02.10 06:12

사장이 나한테 기사가 쿠팡이츠, 요기요, 배민 주문 전부 다 한번에 가져갔다그러던데 그건 플랫폼탓이 아닐거아님

부스터팩
작성일 2026.02.10 06:12

딸배가 콜을 여러게 잡아서 늦게온다는것도 옛날 얘기임. 배민이랑 쿠팡이 시장점유율95퍼쯤 되는데, 얘네는 기사한테 강제배차시키는 시스템임. 기사가 뭘더잡고 덜잡고 할수가 없음.

보랏빛기억
작성일 2026.02.10 06:12

가게 사장이 저렇게 얘기했는데 나한테 따져봐야 아무의미없다

무료해
작성일 2026.02.10 06:12

간짜장 시켰는데 4분이면 좀 그렇네

지하왕국
작성일 2026.02.10 06:12

오 그러게 컵라면도 아니고 4분만에 짜라란 나올수가 있나 다 프렙잡혀있다해도

양파돌이
작성일 2026.02.10 06:12

저거 사장이 배민이나 쿠팡으로 연락하면 총별점에 반영 안되도록 해준다리뷰는 남아있지만...

몽고화성간장
작성일 2026.02.10 06:12

멍청하긴해

말차망고
작성일 2026.02.10 06:12

한집배달 알뜰배달 전부 라이더 전화번호도 모름 가게에서 배달대행 접수하는거 아닌이상

CAS각
작성일 2026.02.10 06:12

이전에 콜 많이 잡거나배달 중에 콜 던져준거잡거나니네집 건너뛰고 다른집 먼저 배달하는거전부 배달기사 탓아니라고~~~~~~ 어플이 글케 배정한거라고~~~ 딸배들 백날천날 욕해도 뭐 해줄수있는거 없다고~~~~~~~~

고기판다질문받는다
작성일 2026.02.10 06:12

한집배달 시켰는데도 돌고오면 빡쳐서바로취소 재주문

당근이지당근
작성일 2026.02.10 06:12

한집배달이 진짜 한집배달인줄 아는 사람들 있는 것 같던데 다이렉트로 오는거 아님.배달 우선권을 준다는 개념임.콜 여러개 잡혀서 픽업 갔는데 영수증 확인할때 한집 배달인거 보고 띠용 하는 경우도 있음.보통 콜 잡을때 한집배달인지 아닌지 라이더들은 잘 모름, 확인도 잘 안하고.앱에서 시키는데로 하는거라 안다고 어떻게 할수도 없음.앱이 콜을 주는거 잡아서 하는 일반 라이더 기준이면 콜 알람 올때 30초 주는데오토바이 운행 중이면 갓길에 빠져서 오토바이 세우는데 시간 걸리고네비게이션 앱 쓰고 있었으면 배달 앱으로 전환 하는데 시간 걸림.배달 앱으로 전환하면 콜이 바로 뜨는거 아님... 딜레이 있음.그거 터치하고 뜨는데 또 시간 걸림.그럼 라이더들이 배달콜 확인 할 수 있는 시간이 거의 없음.이건 안전운행 할때 이렇게 하는거고 도로에서 주행하면서 한손으로 폰 만지면서 콜 잡는 경우들도 많음.아무튼 요청사항 같은 것도 확인 안함, 못하거나.배달 다 와서 사진 찍기 전이나 비번 확인 할때나 한번씩 보지.

dksldh
작성일 2026.02.10 06:12